Dnes skôr na 39. výročnom valnom zhromaždení (AGM) zo spoločnosti Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani urobil niekoľko oficiálnych vyhlásení o Jio, ktoré doslova otriaslo indickým telekomunikačným priemyslom a vyslalo niekoľko šokových vĺn – vďaka rôznym možnostiam a cenám. Aj keď nie je vo všetkom 100% jasno, väčšinu vecí vieme Reliance Jio služba nám prinesie. Aby sme vám to uľahčili, rozdelili sme ich na kľúčové často kladené otázky na základe informácií, ktoré sledujeme, vrátane oficiálnych oznámení, ktoré boli na podujatí dnes zverejnené.
Často kladené otázky Reliance Jio –
Bude Jio SIM dostupná pre každého bez akéhokoľvek prepojenia s konkrétnymi OEM/telefónmi? Ak áno, do kedy -
Od 5. septembra 2016 bude Jio k dispozícii pre každého bez ohľadu na telefón, ktorý vlastní. Aby ste však mohli aktivovať služby na SIM karte, je nevyhnutné, aby ste mali telefón s podporou VoLTE, aby ste mohli telefonovať, a telefón s podporou 4G, aby ste mohli používať mobilné dáta.
Mám len podporu 4G, ale v telefóne nie je VoLTE. Znamená to, že nemôžem telefonovať?
Stiahnite si aplikáciu JioJoin a prostredníctvom aplikácie môžete uskutočňovať hlasové hovory. Toto je riešenie pre telefóny, ktoré nemajú VoLTE. Základným predpokladom však bude podpora 4G.
Ide o komerčné spustenie alebo ešte stále prebieha fáza ukážky?
Komerčné spustenie spoločnosti Jio sa uskutoční 1. januára 2017, keď predplatitelia budú môcť využiť uvedené plány. Je to fáza ukážky do 31. decembra 2016, počas ktorej môžu používatelia bezplatne využívať neobmedzené služby Jio.
Budem musieť vygenerovať kód, aby som dostal Jio SIM aj teraz?
NIE, už nie, pretože VÍTACIA PONUKA Jio začína 5. septembra. Dokonca sme sa už pýtali v niekoľkých obchodoch a potvrdili, že kód nie je potrebný. Po SIM kartách je však obrovský zhon a mnohé obchody spustili systém tokenov na vydávanie SIM.
Predĺži sa neobmedzené predplatné dát a aplikácií existujúcim používateľom do 31. decembra?
ÁNO, ak ste existujúcim zákazníkom Jio Preview Offer, potom budete automaticky migrovaní na Bezplatnú uvítaciu ponuku dňa 5. septembra 2016. Preto budete aj naďalej využívať neobmedzené služby a prístup k prémiovým aplikáciám Jio až do 31. decembra 2016.
Sú údaje v uvítacej ponuke NEOBMEDZENÉ?
V skutočnosti nie. Len 4 GB za deň budú dostupné pri skutočných rýchlostiach 4G, po ktorých sa zníži na 128 kbps
Budú na Jio účtované nejaké poplatky za roaming?
Nie, na SIM karte Jio nebudú žiadne poplatky za roaming. Všetok roaming v INDII je ZDARMA
Aké sú poplatky za hovory a SMS?
Pre niektoré plány existuje limit SMS, ale pre iné je to prakticky zadarmo. Hlasové hovory sú vždy bezplatné pre všetky plány a za hlasové hovory alebo dáta používané na uskutočňovanie hlasových hovorov 4G sa neúčtuje žiadny poplatok. ale telefonovanie bude využívať vaše 4G dáta. Plány nájdete na obrázku nižšie
Poznámka: Predplatené balíčky s nominálnymi hodnotami Rs. 19, Rs. 129 a Rs. 299 nie je možné využiť ako prvé dobitie pre nových predplatiteľov.
Čo ak vyčerpám svoje využitie? Existujú nejaké doplnkové balíčky?
Áno, existujú, ako je uvedené nižšie (pre predplatených používateľov):
Aké sú bezplatné údaje Wi-Fi vo všetkých plánoch Jio?
Dátové výhody Jio Wi-Fi v plánoch sa vzťahujú na údaje Wi-Fi využívané na verejných Wi-Fi hotspotoch RJIL. Ide o úžitok z údajov založených na polohe, o ktorom si myslíme, že v praktickom využití naozaj nestojí za to a je skôr marketingovou stratégiou. Zákaznícke číslo spoločnosti Jio bude prepojené, keď sa hotspot WiFi použije na sledovanie a určenie spotreby dát. Po vyčerpaní bezplatných Wi-Fi dát budú ďalšie Wi-Fi dáta účtované na Rs. 50/GB a to je niečo, čo Reliance používa ako marketingový trik na popularizáciu Jio medzi masami.
Bude MNP podporovaný? Ak áno, kedy začať?
Prenosnosť mobilného čísla aka MNP bude podporovaná spoločnosťou Jio, ale až po komerčnom spustení v roku 2017. Bude to rovnaký štandardný postup, aký v súčasnosti používa akýkoľvek iný poskytovateľ služieb.
Aké rýchlosti možno očakávať v sieti Jio?
Jio oficiálne uvádza, že môžu dosiahnuť rýchlosť až 135 Mbps, ale to úplne závisí od vašej polohy, hustoty používateľov a od toho, ako sa Jio bude škálovať. Pri našom používaní sme doteraz videli rýchlosť vystreliť až na 90 Mbps a tiež občas klesnúť až na 1 Mbps. Preto nie je isté, akou rýchlosťou by ste sa kde dostali.
Aký druh siete potrebuje Jio?
4G je základná úroveň. Jio oficiálne uvádza, že sú pripravené aj na ďalšie dve generácie (5G a 6G), čo je skvelá správa.
Kde môžem získať SIM kartu Jio?
Kliknutím sem sa dozviete o predajni Reliance Digital alebo Digital Xpress Mini vo vašom okolí, kde získate SIM kartu Jio. Uistite sa, že máte pri sebe 2 fotografie veľkosti pasu a platný preukaz totožnosti (najlepšie kartu Aadhaar)
Od spoločnosti Jio existovalo nejaké zariadenie WiFi Hotspot. Je to stále zapnuté?
Áno, spoločnosť Jio uviedla na trh aj smerovač JioFi MiFi 4G, ktorý funguje ako prenosný hotspot Wi-Fi a poskytuje bezproblémové pripojenie k zariadeniam 2G/3G. Cena JioFi je teraz 1 999 INR v porovnaní s 2 899 INR predtým.
A čo telefóny LYF v predbežnej ponuke?
Objavuje sa niekoľko slov, že by mohlo dôjsť k rozšíreniu ponuky pre prvých používateľov, ale počkáme si. Mnoho používateľov LYF už dostáva správy, aby mohli začať dobíjať, pretože predbežná ponuka by skončila v stanovený dátum podľa dátumu ich aktivácie. Telefóny LYF sú teraz dostupné už od Rs. 2 999 a ich zariadenia s bohatými funkciami sa pohybujú v rozmedzí 3 999 – 5 999 INR.
Existujú nejaké ďalšie špeciálne ponuky okrem bezplatného volania?
- Predplatné všetkých aplikácií Jio bude počas obdobia ukážky / uvítacej ponuky ZDARMA
- Po komerčnom spustení existujú určité bezplatné GB ponuky pre určité plány ako súčasť Jio Hotspots
- Počas štátnych sviatkov a festivalov nedochádza k nárastu cien ani zmenám
- Študentská ponuka – Všetci študenti s platným študentským preukazom získajú 25 % dodatočných výhod 4G Wi-Fi dát v rámci tarifných plánov
Ako dlho trvá aktivácia JIO SIM?
Spoločnosť Jio už začala odosielať SMS na čakajúce aktivácie, že dostali ohromujúcu odpoveď a pri aktiváciách by sa malo očakávať oneskorenie. To, čo pred niekoľkými týždňami trvalo jeden alebo dva dni, teraz trvá 5 až 15 dní. Po komerčnom spustení spoločnosť Jio oznámila, že aktivácia sa uskutoční doslova v priebehu niekoľkých minút elektronické overenie podpora spojená s kartou Aadhaar a CAF, čo je dobrá správa.
Aké a ako je pokrytie siete v Indii?
Jio tvrdí, že zachytilo pokrytie vo všetkých veľkých mestách (18 000) a obciach, ktoré teraz dosahovalo až 70 – 80 % a v nasledujúcich mesiacoch by malo rýchlo pokryť ďalšie. Jio uviedol, že sa zameriavajú aj na 2 lakh dediny, aby poskytli pokrytie.
V plánoch sa spomínajú neobmedzené dáta počas noci. Sú na to nejaké špecifické podmienky?
Všetky sťahovanie bude bezplatné počas noci, t.j. medzi 2:00 a 5:00
Sú aplikácie Jio dobré?
Väčšina z nich je dobrá. My máme radi JioBeats, JioPlay a JioDemand, ktoré ponúkajú množstvo najnovšieho obsahu, ktorý možno použiť. Medzi ďalšie aplikácie Jio patria JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat, ku ktorým sa dá ľahko pristupovať pomocou aplikácie MyJio.
Boli by nejaké možnosti domáceho internetu?
Áno, toto je jeden z veľkých plánov spoločnosti Jio do budúcnosti, kde sa zameriava na poskytovanie rýchlosti 1 Gbps so spustením svojich služieb FTTH (Fibre to Home). Toto bude spočiatku dostupné pre špičkové mestá a podnikové služby.
Aká je starostlivosť o zákazníkov spoločnosti Jio?
Doteraz to bolo dobré, ale čakacie doby sa začali postupne zvyšovať, čo bolo zrejmé. Človek musí vidieť, ako to Jio zväčšuje. Je tiež oznámené, že zákazníci Jio's Platinum získajú videointerakciu so starostlivosťou o zákazníkov, čo by prinieslo vylepšené skúsenosti a rýchlejšie riešenia problémov.
V prípade akýchkoľvek problémov alebo sťažností nám môžete zavolať na číslo 198 (zo SIM karty Jio). Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa podpory služieb Jio, zavolajte nám na číslo 199 (z vašej SIM karty Jio) alebo 1800 88 99999 (z akéhokoľvek iného čísla).
Sú v ponuke nejaké firemné plány?
Neexistuje žiadny konkrétny firemný plán ako taký, ale Jio uviedol, že budú existovať určité plány zamerané na malé obchodné podniky a začínajúce podniky, ktoré im umožnia na digitálnom fronte pomôcť im rýchlejšie rásť.
>> Dúfam, že ste považovali vyššie uvedené často kladené otázky za užitočné. Používate momentálne JIO alebo sa tešíte, že 5. septembra dostanete pre seba bezplatnú SIM kartu Jio? Ak máte ďalšie otázky, podeľte sa o ne v sekcii komentárov nižšie a pokúsime sa na ne odpovedať. Dovtedy JIO! 🙂
Tagy: FAQJio