Často kladené otázky (FAQ) o Paytm FASTag

Indická vláda zaviedla FASTag povinne na uľahčenie bezkontaktných, ako aj digitálnych platieb na mýtnych miestach. FASTag, založený na technológii RFID, prevádzkuje Národný diaľničný úrad Indie (NHAI). Existujú rôzni oficiálni emitenti a jednotlivé banky, kde môžete získať svoj FASTag.

Zdá sa, že Paytm má veľmi dobrú povesť medzi existujúcimi používateľmi FASTag v Indii. Môžete si rýchlo kúpiť FASTag od Paytm a bez problémov uskutočňovať platby mýta, pretože FASTag je priamo prepojený s vašou peňaženkou Paytm. Spravovanie FASTag je tiež oveľa pohodlnejšie s Paytm ako väčšina iných centier a bánk vydávajúcich FASTag.

Paytm FASTag: Často kladené otázky

V prípade, že už vlastníte Paytm FASTag alebo si ho plánujete získať od Paytm, môžete mať určité otázky. V tomto článku s často kladenými otázkami odpovieme na všetky všeobecné otázky, ktoré pomôžu držiteľom Paytm FASTag ľahko sledovať a spravovať ich FASTag. Začnime.

Ako skontrolovať históriu transakcií FASTag v Paytm

Aplikácia Paytm zobrazuje podrobnosti o transakciách všetkých platieb mýta, takže si ich môžete neskôr skontrolovať. Ak chcete nájsť informácie o transakciách platieb uskutočnených pomocou Paytm FASTag,

  1. Otvorte aplikáciu Paytm a klepnite na tlačidlo ponuky (ikona hamburgeru) vľavo hore.
  2. Klepnite na „Vaše účty“ a vyberte „Fastag“.
  3. Potom klepnite na „Spravujte Paytm FASTag“.
  4. Klepnite na číslo svojho vozidla.
  5. Nájdite históriu transakcií Paytm FASTag v časti „História platieb“.

Ako skontrolovať zostatok Paytm FASTag

Keďže Paytm FASTag je prepojený s vašou registrovanou peňaženkou Paytm, príslušné mýtne poplatky sa automaticky odpočítajú z vašej prepojenej peňaženky. Musíte udržiavať minimálny zostatok Rs. 250 vo vašom FASTag, čo je rezervovaná suma. Skutočné platby mýta sa účtujú priamo z vašej peňaženky Paytm, pokiaľ vaša peňaženka nemá nulový zostatok.

Ak chcete skontrolovať zostatok FASTag na Paytm,

  1. Prejdite do časti „Peňaženka Paytm“ v časti My Paytm.
  2. Klepnite na „Dostupný zostatok platieb“ v hornej časti.
  3. Klepnite na ikonu Fastag možnosť.
  4. Skontrolovať Rezervovaná suma.

Ako si stiahnuť výpis Paytm FASTag

Ak chcete vygenerovať výpis FASTag v aplikácii Paytm,

  1. Prejdite do ponuky > Vaše účty > Fastag > Spravovať Paytm Fastag.
  2. Klepnite na „Žiadosť o vyhlásenie“.
  3. Vyberte časové obdobie, exportujte formát súboru (CSV alebo PDF) a zadajte svoju e-mailovú adresu, na ktorú chcete výpis dostať.
  4. Klepnite na tlačidlo Potvrdiť.

Výpis bude okamžite odoslaný na váš e-mail ID. Bude obsahovať podrobnosti o vozidle, súhrn peňaženky a podrobnosti o transakcii.

Ako skontrolovať stav aktivácie Paytm FASTag

Ak chcete potvrdiť, či je váš Paytm FASTag aktivovaný alebo nie,

  1. Prejdite do časti „Peňaženka Paytm“ v časti My Paytm.
  2. Klepnite na „Dostupný zostatok platieb“.
  3. Klepnite na Fastag a otvorte „Manage Fastags“.
  4. Skontrolujte, či Aktívne / Neaktívne štítok vedľa evidenčného čísla vášho vozidla.

Ak je uvedené Aktívne, potom váš FASTag beží dobre. Ak je neaktívny, potom FASTag pravdepodobne nefunguje alebo bol na čiernej listine.

Ako zrušiť alebo deaktivovať Paytm FASTag

Predávate svoje vozidlo a nechcete, aby bol pripojený FASTag prepojený s vaším účtom Paytm? V takom prípade môžete natrvalo zatvoriť svoj Paytm FASTag priamo z aplikácie Paytm.

  1. Prejdite do ponuky > Vaše účty > Fastag > Spravovať Paytm Fastag.
  2. Klepnite na Evidenčné číslo vozidla.
  3. Klepnite na „Zobraziť všetko“ a vyberte „Zatvorte FASTag“.
  4. Vyberte dôvod zatvorenia FASTag a klepnite na Pokračovať.

POZNÁMKA: Ak váš Paytm účet KYC nie je úplný, Paytm vám nevráti bezpečnostnú sumu FASTag vo vašej peňaženke Paytm. Preto musíte zdieľať podrobnosti o svojom bankovom účte spolu s údajmi o FASTag, aby ste dostali refundáciu na požadovaný bankový účet. Na tento účel použite sekciu „Napíšte nám“ v aplikácii Paytm.

Ako pridať peniaze do Paytm FASTag

Ak chcete dobiť Paytm FASTag, jednoducho pridajte peniaze do svojej peňaženky Paytm, pretože platby mýta sa strhávajú z vašej peňaženky Paytm.

Peniaze môžete previesť aj pomocou FASTag UPI ID na jednoduché dobitie vášho Paytm FASTag. Ak chcete nájsť svoje konkrétne ID UPI, prejdite do ponuky > Vaše účty > Fastag > Spravovať Paytm Fastag. Klepnite na číslo svojho vozidla a v hornej časti uvidíte identifikátor UPI. Príklad: [e-mail chránený]

Jednoducho použite toto UPI ID na dobitie svojej peňaženky Paytm pomocou platobnej aplikácie, ako je Google Pay alebo PhonePe.

POZNÁMKA: FASTag môžete použiť na platby mýta až po 45 minútach od pridania peňazí do vašej peňaženky Paytm.

Ako vymeniť poškodený Paytm FASTag

Ak sa váš FASTag stratí alebo sa poškodí v dôsledku rozbitého čelného skla alebo opotrebovania, môžete požiadať o výmenu. Paytm vám doručí duplikát nálepky FASTag za príslušný poplatok Rs. 100.

Pre výmenu Paytm FASTag,

  1. Otvorte aplikáciu Paytm a prejdite do ponuky > Vaše účty > Fastag.
  2. Klepnite na Spravovať Paytm Fastag a potom klepnite na číslo svojho vozidla.
  3. Klepnite na „Zobraziť všetko“ a vyberte „Vymeňte FASTag“.
  4. Nahrajte fotku svojho RC.
  5. Vyberte si dodaciu adresu a vykonajte platbu.

Po získaní náhradného štítku FASTag stačí vymeniť poškodený štítok za nový.

Ako nájsť Paytm FASTag ID

Môže nastať prípad, keď budete musieť uviesť svoje ID používateľa Paytm FASTag.

Ak chcete skontrolovať svoje FASTag ID v aplikácii Paytm, prejdite do Menu > Vaše účty > Fastag > Spravovať Paytm Fastag. Klepnite na svoje registračné číslo auta a vyberte „Zobraziť podrobnosti FASTag“. Nájdite svoje FASTag ID v spodnej časti stránky.

Ako skontrolovať číslo vozidla v Paytm FASTag

Registračné číslo vozidla si môžete skontrolovať vo svojom účte FASTag a zistiť, s ktorým konkrétnym vozidlom je váš Paytm FASTag prepojený. Urobiť tak, prejdite na Manage Fastags (podľa vyššie uvedených krokov) a nájdite číslo vozidla uvedené pod príslušným FASTag.

Ako kontaktovať starostlivosť o zákazníkov Paytm FASTag

Ak čelíte nejakému problému a potrebujete pomoc, môžete zavolať na číslo linky pomoci Paytm FASTag na čísle 1800-120-4210 alebo 1800-102-6480. Toto je bezplatné číslo.

Dúfame, že vám tento rýchly sprievodca pomohol. Napíšte komentár, ak máte ďalšie otázky.

Tagy: AppsFAQfastagpaytmTips