Základným pravidlom konvenčnej navigácie je, že ak viete, kde je sever, môžete zistiť východ, západ a juh. Podobne, ak budete mať navigačný panel na svojom elektronickom obchode vždy viditeľný, pre zákazníkov je oveľa jednoduchšie sa zorientovať a rýchlo nájsť produkty. To je dôvod, prečo by ste mali v elektronickom obchode používať pevnú navigáciu.
Čo je to presne?
Tento výraz popisuje pevnú navigačnú lištu, ktorá zostáva viditeľná bez ohľadu na to, kam používateľ na stránke prejde alebo ako sa posúva. Zatiaľ čo niektorí odborníci sa domnievajú, že sú rozptýlením, iní veria, že prínos, ktorý poskytujú, prevyšuje potenciál rozptyľovania.
Používateľom sa to páči
Akčné webové stránky (napríklad obchody s elektronickým obchodom) môžu skutočne ťažiť z používania lepiacej navigácie. V skutočnosti sa ukázalo, že poskytuje oveľa lepšiu zákaznícku skúsenosť tým, že pomáha nakupujúcim lepšie sa orientovať. Používatelia majú tiež tendenciu mať pocit, že im to dáva väčšiu kontrolu nad nákupom. Navigácia pomocou lepivých ponúk je v priemere o 22 percent rýchlejšia. To znamená, že ak používateľ strávi na vašom webe päť minút, strávi na hľadanie vecí o 36 sekúnd menej, čo sa môže rovnať ďalším 36 sekundám zvažovania a nákupu.
Je to dar z nebies pre dlhé stránky
Ak je vaša stránka náročná na produkty, používatelia môžu byť na stránke, kde hľadajú konkrétnu položku. Ak sa potom budú musieť posúvať úplne späť na začiatok stránky zakaždým, keď chcú zvážiť inú kategóriu, veľmi rýchlo zostarnú. Najlepšie bezplatné šablóny webových stránok poskytujú používateľom nepretržitý prístup k navigačnej lište. Okrem toho, spotrebitelia sú ochotní preniknúť hlbšie do dlhej stránky položiek, keď vedia, že sa z nej dajú ľahko dostať, pretože navigačná lišta je vždy k dispozícii.
Apeluje na starších a nováčikov
Starší dospelí a mladší používatelia, ktorí ho prvýkrát používajú, zvyčajne lepšie reagujú na stránky s lepivou navigáciou. Sú to ľudia, ktorých úroveň sebadôvery je nižšia ako úroveň pokročilých používateľov, ktorí si intuitívne nájdu cestu za akýchkoľvek okolností. To, že je tam vždy panel s ponukami, im dáva určitú mieru istoty. Presne vedia, aké možnosti sa im otvárajú, čo im následne pomáha cítiť sa lepšie pod kontrolou. Pohodlní nakupujúci sú skôr kupujúcimi, takže dajte ľuďom to, čo chcú.
Ak chcete vyťažiť maximum z lepivých ponúk
Polovičné skrytie vyhľadávania spôsobí, že váš navigačný panel zaberie menej miesta na obrazovke. Túto taktiku by ste však mali používať iba v prostredí desktopov. Menšie obrazovky mobilných zariadení by mohli spôsobiť, že funkcia skráteného vyhľadávania sa dá ľahko prehliadnuť, pretože je čiastočne skrytá. Náročných používateľov však môže znepokojovať lepkavá ponuka. Na upokojenie urobte navigačnú ponuku zbaliteľnou, aby ju mohli odstrániť, ak by ju radšej nevideli. Ak svoj web kódujete namiesto použitia šablóny, venujte prísnu pozornosť pozícii ponuky, hornej časti okraja a z-indexu. Mali by ste sa tiež vyhnúť skratke IFrame, pretože by mohla ohroziť vzhľad vášho webu v určitých prehliadačoch a zariadeniach.
Používanie lepivej navigácie predstavuje množstvo skutočných výhod pre stránky elektronického obchodu. Ubezpečujú vašich zákazníkov, uľahčujú vyhľadávanie kategórií produktov a urýchľujú nákupný proces. A hej, všetko, čo privedie kupujúcich ku konverzii rýchlejšie, musí byť dobrá vec – nie? Ak prezeráte tam a späť užitočnosť lepiacich ponúk pre vašu situáciu, nastavte ich tak, aby sa dali zbaliť. To vám dáva výhodu mať túto funkciu bez toho, aby ste nútili každého z vašich nakupujúcich, aby s ňou žil. Je to skutočne to najlepšie z oboch svetov.
Tagy: Blogovanie